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Política de Privacidad

1.    OBJETO

En cumplimiento con  lo dispuesto en  la legislación vigente en la materia y contenida en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, DESPENSA MEXICANA, S.L., (en adelante, WWW.despensamexicana.es ), CIF B-85420495, con domicilio social sito en calle Esquife, 15 C.P. 28220, Majadahonda (Madrid), teléfono de contacto 911109015 y correo electrónico: info@despensamexicana.es. Informa y comunica a los usuarios de la tienda virtual, su Política de Privacidad en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

2.    TITULARIDAD

El titular del fichero (CLIENTES Y USUARIOS), al que se incorporan los datos de carácter personal es www.despensamexicana.es.

www.despensamexicana.es, asume la responsabilidad de uso según la normativa establecida en la Ley de Protección de Datos de carácter Personal y asegura que ha adoptado todas aquellas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, que lo complementa. Medidas de nivel Básico.

3.    USOS, FINALIDADES Y ACEPTACIÓN POR EL USUARIO

La finalidad de la tienda virtual, no es recabar datos personales, el acceso y uso de la tienda virtual no implica la comunicación de datos personales, no obstante, si el usuario quiere iniciar el proceso de compra de algún artículo ofertado en la tienda virtual, deberá cumplimentar o rellenar los cuestionarios o formularios electrónicos que aparecen en el mismo.

Al cumplimentar los cuestionarios y comunicarnos los datos, el usuario autoriza y consiente voluntariamente el tratamiento de sus datos de carácter personal, datos los cuales, son libremente entregados por el usuario a la tienda virtual. De esta manera, el usuario acepta y consiente de forma expresa que los datos  facilitados o que facilite en el futuro puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal.

La entrega de todos los datos requeridos para el registro como usuario es obligatoria en aquellos casos en dónde expresamente se especifique, pudiendo www.despensamexicana.es, denegar el registro al usuario que no facilite tales datos.

En los formularios electrónicos  donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria y obligatoria, así como aquello campos cuya cumplimentación es voluntaria en función de la información que disponga el usuario.

www.despensamexicana.es, tratará los datos comunicados por el usuario con los siguientes usos y finalidades:

•    Alta en la tienda virtual como usuario registrado.
•    Tramitar pedidos, encargos, presupuestos o cualquier otro tipo de petición que sea solicitada por el usuario a través de la página web, o vía telefónica.
•    Gestión y Administración del servicio de la tienda virtual.
•    Poder informar sobre novedades, boletines de noticias, ofertas-promociones y publicidad  respecto a servicios propios de www.despensamexicana.es.
•    Envío de boletines de noticias de la empresa, en la que se informará sobre novedades del sector concreto al que se dedica www.despensamexicana.es acuerdos estratégicos con terceras empresas y nuevos productos ofertados.
•    Gestión y seguimiento de Incidencias.


4.    CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

De conformidad con el principio de calidad de los datos www.despensamexicana.es, sólo y únicamente conservará los datos aportados por el usuario durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades establecidas en la cláusula número tres de la presente política de privacidad, de forma que, cumplidas las mismas procederá a su cancelación. Garantizando en este proceso la seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados.

5.    CESIONES O ACCESO A LOS DATOS

www.despensamexicana.es, pone conocimiento que podrá revelar la información personal del usuario para responder a requerimientos legales, a reclamaciones que afirmen que los contenidos de la tienda virtual  infringen los derechos de terceros o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otras partes.

También podrá compartir la información personal que se nos comunica con:

•    La Agencia de Transporte que se encarga de la entrega del producto comprado. (CHRONOEXPRÉS, S.A., GENERAL LOGISTICA SYSTEMS, S.L. y CUELGO RUTAS, S.L.)

•    Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como otras autoridades competentes, en respuesta a una solicitud en relación con una investigación policial o judicial (en estos casos, revelaremos la información pertinente para la investigación, como nombre, ciudad, estado o provincia, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico,  NIF y dirección IP). No obstante lo anterior, no revelaremos tu información personal a agentes de la ley, representantes gubernamentales o terceras partes sin una citación, una orden judicial o un procedimiento legal similar.

6.    DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN

La aceptación del titular para que puedan ser tratados sus datos tiene siempre carácter revocable, conforme a lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre. En consecuencia, el usuario titular de los datos podrá ejercitar en cualquier instante sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de forma gratuita, para lo cual podrá contactar con: DESPENSA MEXICANA, S.L., a través de la dirección: Esquife, 15 C.P. 28220, Majadahonda (Madrid), o bien a través del correo electrónico, info@despensamexicana.es, comunicando su intención de ejercer los derechos anteriormente citados.

7.    MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

www.despensamexicana.es, como responsable del fichero y de la tienda virtual  garantiza el pleno cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, que lo complementa. Así como garantiza el debido cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, respecto a la información del titular y las comunicaciones comerciales no solicitadas.

www.despensamexicana.es, garantiza también la confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el usuario, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el usuario.

www.despensamexicana.es, se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la ley expresamente lo requiera o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

8.    OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose www.despensamexicana.es el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, vagos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. Ningún usuario, salvo representación legalmente constituida, podrá utilizar la identidad de otra persona, el usuario sólo puede suministrar datos personales correspondientes a su identidad.

9.    CONSENTIMIENTO

El usuario es consciente y acepta los términos establecidos en la política de privacidad de www.despensamexicana.es y consiente por este medio, de forma expresa, libre y voluntaria, al tratamiento automatizado y no automatizado de sus datos de carácter personal e inclusión en el fichero de datos de carácter personal (CLIENTES Y USUARIOS), en los términos establecidos en las presentes cláusulas. El usuario consiente el envío de comunicaciones comerciales que lleve a cabo www.despensamexicana.es para sus usuarios registrados y clientes.

10.    COOKIES

www.despensamexicana.es por cuenta de ésta o de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por los sitios y páginas de la  Web Site. Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar las actividades del usuario en la tienda virtual.

Las cookies utilizadas por www.despensamexicana.es, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.
 
Cuando el usuario permita su recepción, podrá conocer el servidor que utiliza las cookies, para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que el servidor de www.despensamexicana.es, o del tercero que actúe en su nombre, reconozca el navegador del ordenador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
 
El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar la tienda virtual www.despensamexicana.es no es necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por www.despensamexicana.es o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o login.

De igual manera, los servidores Web de www.despensamexicana.es podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, etc. En todo caso dicho fichero es sometido a procesos de disociación que impide la identificación de la máquina de los usuarios.




11.    COMUNICACIONES COMERCIALES

Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, de conformidad con Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, para el envío, vía correo electrónico u otro medio de comunicación electrónico equivalente, de información comercial sobre nuevos  productos y servicios de la tienda virtual, se solicita la autorización expresa del Usuario. Así, si el Usuario no desea que le sea enviada información comercial y publicitaria, deberá de enviarnos un e-mail a info@despensamexicana.es, indicando en el asunto "BORRAR" o enviarnos su solicitud de baja por email a info@despensamexicana.es y se le dará de baja en nuestra base de datos.

12.    DATOS IP

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la dirección IP del USUARIO quedará registrada en el fichero de datos de carácter personal. Cuya finalidad es el registro de las direcciones IP de los usuarios que acceden a la tienda virtual. La citada dirección IP permanecerá registrada en este fichero durante un periodo de un año, según estipula la citada Ley en su artículo 12.

13.    ACTUALIZACIÓN O MODIFICACIÓN DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD.

www.despensamexicana.es, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento  los términos y condiciones establecidas en la presente política de privacidad, respetando siempre la legislación vigente en materia de protección de datos y comprometiéndose a comunicar por escrito y de forma fehaciente al usuario, bien mediante la publicación en la tienda virtual, bien mediante el envío de correos electrónicos o  utilizando cualquier medio de comunicación o difusión que estime conveniente la ampliación, modificación o extensión de las mismas.

Se entiende que el usuario acepta las condiciones establecidas anteriormente si pulsa el botón "ACEPTAR".


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